我的SPEED网络扩展终端设备昨天还能正常使用，今天却不能连接（Connect）到主机，我没有动任何东西，这是怎么回事？


【解答】 

我们把用户使用及自身使用遇到的情况一一列出，供大家参考：

一、最有可能是RJ45接口与SPEED网络扩展终端设备接口出现松动，或者RJ45接口与路由器、交换机连接接口出现松动，或者网线质量、RJ45接口出现问题。

解决办法有：1.把每个接口环节检查一遍；2.检测网线；3.重新制作RJ45接口。

二、查看一下主计算机的内存和CPU的使用情况，发现内存和CPU使用不正常，有些不明的文件和程序使用内存和CPU使用率很大或很高。

解决办法有：
1.及时更新杀毒软件病毒库并对主计算机进行全面查毒和杀毒；
2.升级Windows OS系统补丁程序；
3.重新安装或者整理一下主计算机系统。

三、发现主计算机的内存和CPU使用情况正常。

解决办法：建议先卸载SPEED控制台（NCT-2000-XP）服务软件，然后再重新安装SPEED控制台（NCT-2000-XP）服务软件。